Support

Training

LED Market menyediakan training / pelatihan untuk beberapa saat untuk pelatihan pengisian konten software pada LED display dan pemeliharaan harian .

After-sale service

Jika setelah pembelian LED display terjadi kesalahan, customer dapat menghubungi kami terkait LED Display. Kami akan membantu memecahkan masalah penggunaan sehari-hari yang akan menghemat waktu dengan cara berikut :

i. Live chat secara online

ii. Di bimbing melalui telpon

Untuk kerusakan sparepart yang rusak pada LED display, customer dapat mengirim kembali kepada kami untuk layanan service / perbaikan (gratis di garansi), kemudian kami akan mengganti dengan yang baru .

After-sale service scope:
Kesalahan pada hardware, kesalahan pada konektor, kesalahan sistem kontrol. Ada layanan gratis dan layanan berbayar

Layanan Gratis:

i . Kerusakan pada module dan power

ii . Kerusakan pada kontrol sistem

iii. Kerusakan pada software

Layanan Berbayar :

i . Kerusakan yang tidak disebabkan oleh produk kami

ii. Operasi rusak

iii. Bencana alam, force majeure (petir, gempa bumi, pihak ketiga dan bencana alam lainnya)