Support
Training
LED Market menyediakan training / pelatihan untuk beberapa saat untuk pelatihan pengisian konten software pada LED display dan pemeliharaan harian .
After-sale service
Jika setelah pembelian LED display terjadi kesalahan, customer dapat menghubungi kami terkait LED Display. Kami akan membantu memecahkan masalah penggunaan sehari-hari yang akan menghemat waktu dengan cara berikut :
i. Live chat secara online
ii. Di bimbing melalui telpon
Untuk kerusakan sparepart yang rusak pada LED display, customer dapat mengirim kembali kepada kami untuk layanan service / perbaikan (gratis di garansi), kemudian kami akan mengganti dengan yang baru .
After-sale service scope:
Kesalahan pada hardware, kesalahan pada konektor, kesalahan sistem kontrol. Ada layanan gratis dan layanan berbayar
Layanan Gratis:
i . Kerusakan pada module dan power
ii . Kerusakan pada kontrol sistem
iii. Kerusakan pada software
Layanan Berbayar :
i . Kerusakan yang tidak disebabkan oleh produk kami
ii. Operasi rusak
iii. Bencana alam, force majeure (petir, gempa bumi, pihak ketiga dan bencana alam lainnya)